Rominvenice

Cronache veneziane

Chi sono

at Jw Venice
at Jw Venice

Mi chiamo Romena Brugnerotto (Romi).

Sono accompagnatrice turistica a Venezia e dispenso consigli su cosa fare, dove andare a mangiare, come sopravvivere in città.

Lavoro nel mondo del turismo almeno da quando mi sono laureata (qui il mio profilo Linkedin) e mi piace condividere con le persone le cose che conosco e anche andare insieme a scoprirne delle nuove. Sono accompagnatrice turistica con patentino per la lingua inglese (e italiano, ovvio) e dal 2014 ho aperto questo blog.

Ho cominciato collaborando con un operatore statunitense che realizzava viaggi su misura per la clientela americana e questo mi ha insegnato quanto i viaggiatori abbiano sempre voglia di scoprire cose nuove al di fuori dei soliti circuiti e desiderano essere guidati nelle scoperte. Ho anche scoperto che possono essere molto esigenti, come quella cliente che voleva parcheggiare l’elicottero nei giardini segreti di Villa Borghese a Roma (sì è successo veramente).

Ho poi accumulato diverse esperienze in questo mondo dei viaggi fino ad occuparmi, all’interno dell’Associazione Veneziana Albergatori, di marketing e vendite degli hotel e dei servizi su Venezia. Non sono mancate le occasioni per confrontarsi con clienti individuali e gruppi e di costruire insieme percorsi, itinerari ed eventi in citta’.

Sono Sommelier Fisar della delegazione di Venezia: vino e cibo sono sicuramente importanti per capire l’anima di un territorio, e io mi presto volentieri a nuove scoperte (alla faccia della dieta).

Insomma lavorare in questo mondo mi ha portato ad diventare sensibile alle esigenze del cliente/turista e ad anticipare desideri e aspettative. Vorrei che il viaggiatore giunto a Venezia, provasse l’effetto wow non solo per i monumenti della nostra splendida città ma anche per i servizi di cui usufruisce.

 

 

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